Guanajuato impulsa la innovación con “Esperanza”, asistente virtual con IA para trámites y consultas

La gobernadora del Estado de Guanajuato, Libia Dennise Muñoz Ledo, presentó el relanzamiento de “Esperanza”, una asistente virtual basada en Inteligencia Artificial (IA), diseñada para facilitar el acceso a trámites gubernamentales e información personalizada desde dispositivos móviles.

Digitalización de trámites gubernamentales

Muñoz Ledo destacó la importancia de modernizar la administración pública, impulsando herramientas tecnológicas para acercar los servicios gubernamentales a la ciudadanía. “Hoy tenemos un gran reto que yo le he encargado a IDEA GTO, que podamos digitalizar cada vez más los trámites y servicios de gobierno”, señaló.

Como parte de este esfuerzo, la gobernadora anunció que “Esperanza” permitirá a los ciudadanos realizar consultas sobre propuestas de campaña y temas relacionados con el Programa de Gobierno.

Un relanzamiento estratégico

La asistente virtual “Esperanza” entra en su segunda etapa, ofreciendo información detallada y personalizada sobre el Programa de Gobierno. Esta herramienta responde ágilmente a las preguntas de los ciudadanos, eliminando la necesidad de consultar documentos extensos.

“Esperanza” permitirá preguntar y recibir información de manera ágil. Pedimos que esta herramienta también incluyera soluciones basadas en datos y tecnología de Inteligencia Artificial”, explicó Muñoz Ledo.

Beneficios de la Inteligencia Artificial

Entre los beneficios clave de esta herramienta, Libia Dennise Muñoz Ledo destacó:

• Información personalizada: Respuestas específicas según las características y necesidades del ciudadano.
• Acceso rápido y fácil: Información disponible desde cualquier dispositivo móvil.
• Análisis de necesidades ciudadanas: Identificación de prioridades sociales para proponer soluciones efectivas basadas en datos.

Con este relanzamiento, Guanajuato reafirma su compromiso con la modernización tecnológica y el fortalecimiento de la administración pública mediante soluciones innovadoras basadas en IA.

Fuente El Sol de León