El Observatorio Turístico Estado Guanajuato (OTEG) evoluciona hacia la inteligencia turística con enfoque en el bienestar.
El Gobierno de Guanajuato ha marcado una nueva etapa en la gestión y análisis de datos turísticos. La Secretaría de Turismo e Identidad (SECTURI) impulsó una Sesión Ordinaria del Grupo Técnico donde se aprobaron cambios significativos para el Observatorio Turístico Estado Guanajuato (OTEG), con el fin de consolidarlo como un referente nacional e internacional en inteligencia turística. Este fortalecimiento busca que la información se traduzca directamente en decisiones que impacten positivamente el bienestar de las comunidades locales.
La sesión, que reunió a líderes del sector público, privado y académico, logró avances cruciales. La secretaria de Turismo, María Guadalupe Robles León, enfatizó que la información utilizada con responsabilidad es clave para generar bienestar y un turismo que sirva a la gente de Guanajuato. La renovación del OTEG incluye una nueva misión, visión y ejes estratégicos que lo definen como un organismo de inteligencia multidisciplinaria, centrado en la sostenibilidad, la innovación y el beneficio comunitario.
Entre los resultados más importantes de esta reestructuración se encuentra el objetivo de que el OTEG aspire a ser un modelo en la generación y gestión de información turística estratégica para Latinoamérica y el mundo. Sus cinco ejes estratégicos están diseñados para guiar esta ambición:
La adopción de estos ejes subraya la seriedad con la que Guanajuato aborda la necesidad de un turismo más competitivo, sostenible e incluyente.
Una de las decisiones aprobadas fue la creación de la Comisión Universitaria del OTEG. Esta comisión busca integrar de manera directa a estudiantes de instituciones de educación superior para que participen en investigación y generación de conocimiento turístico. La secretaria Robles León destacó que la visión crítica y fresca de los jóvenes será esencial para construir un modelo de turismo más sostenible y humano.
En el ámbito tecnológico, se presentó la evolución del portal del Observatorio Turístico Estado Guanajuato. Este portal ahora será administrado directamente por la SECTURI, lo que garantiza mayor autonomía operativa y tecnológica, además de generar ahorros significativos en su mantenimiento. El nuevo sitio web promete ser más ágil y accesible, con una mejor experiencia de usuario y la integración de soluciones de inteligencia artificial.
El OTEG no solo mira hacia el futuro, sino que evalúa el presente. Durante la sesión, se compartieron los resultados del Estudio de Satisfacción Local 2024. Este estudio, que mide la percepción de los residentes sobre el turismo en municipios clave del estado por tercer año consecutivo, arrojó niveles positivos de satisfacción local en los ejes económico, social, cultural y ambiental. Este dato confirma que, bajo una gestión responsable, el turismo aporta beneficios tangibles a las comunidades receptoras.
Además, se anunció la quinta edición de la revista digital del Observatorio Turístico, enfocada en el bienestar de las comunidades locales. La investigación generada por el OTEG y universidades guanajuatenses será publicada incluso en el boletín internacional de la Organización Mundial del Turismo (ONU Turismo). Con estos avances, el Observatorio Turístico Estado Guanajuato se consolida como una herramienta viva, útil y cercana que genera oportunidades y calidad de vida para la gente.
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